We are looking for a Customer Service Coordinator to our client within the Automotive industry in the premium segment. Our client is on an exciting development journey and you will be a an important factor. Do you want to be a part of an engaged and inclusive team who deliver customer experiences with the highest premium quality? Then apply for the position to become the new Customer Service Coordinator and share your expertise and passion for Customer Service!
What awaits you?
As a Customer Service Coordinator your focus is on improving and developing the customer journey. This means that your focus will be on improving and developing the collaboration within the company and with their partners. You will be working with process- and change management to create sustainable ways of working going forward and continuous improvements for Customer Service. You will work process-oriented between different departments with the main focus on the customer service function.
• Identify improvement and changes within the whole process in the customer service journey
• Create and review processes within customer service
• Coordinate information internally between different departments and externally towards the customer
• Secure and coordinate the flow of information to the customer service agents
• Work with agents at the clients partners to ensure quality and further develop the customer experience
• Follow up on KPIs on a monthly basis and ensure that the targets are met
• Monthly reporting, statistics, customer feedback, and insights to CX Manager to continuously create proactive improvements
What should you bring along?
• A couple of years of experience from project management in a complex organization
• Experience with coordinating and driving change and improvement processes
• A few years of experience working within a company in change
• Speak and write fluently in English and Swedish or Norwegian
To succeed in this role, we believe you are:
• A team player and a team driver
• Highly constructive, proactive and creative person
• Self-motivated and process-oriented problem-solver
• A positive and structured "do´er"
What you can look forward to?
Our client is located in Sollentuna/Silverdal and offers the flexibility of hybrid work a few days a week. The premises are modern and include a lunch restaurant as well as access to gym and daily workout sessions. This is a long-term consulting assignment via Jurek Talents, with an intended start in September/October. To begin with the position is a parental substitute in the CX team, thereafter there is a further need for your competence within the organization. We offer a permanent employment with an initial probation period at Jurek. Interested? Feel free to contact the responsible Consultant Manager Victoria Tjernström at Victoria.tjernstrom@jurek.se Selection and interviews will be handled on an ongoing basis, so do not hesitate to show your interest!
Område |
Sollentuna |
Anställning |
Tills vidare |
Omfattning |
Heltid |
Du är en driven jurist som vill ansluta till en modern och hungrig byrå med fokus på kompetens och tillväxt. Jurek, Stockholm
We would love to work with you who are analytical and accurate, structured, business oriented, and have great communication skills. Jurek, Stockholm
Vi söker en controller med god kunskap och erfarenhet av ekonomisk planering och uppföljning. Jurek, Stockholm
Vi ser att du har en ekonomisk utbildning och några års praktisk erfarenhet av att arbeta med redovisning och bokslut. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som studerar antingen juridik eller till paralegal och har möjlighet att arbeta cirka 50 % vid sidan av dina studier. Jurek, Stockholm
Som Strategic Sales kommer du att fokusera på nyförsäljning till befintliga kunder samt även att vinna nya kunder. Jurek, Stockholm
För kunds räkning söker vi nu en finsktalande ekonomiadministratör till tjänst inom 1st linesupport. Jurek, Solna
Som person är du driven, ansvarsfull och social. Du trivs med kombinationen av självständigt arbete och att arbeta i team. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som har minst 3-5 års erfarenhet från en liknande roll. Du är akademiker eller har en eftergymnasial utbildning. Jurek, Stockholm
As a Customer Service Coordinator your focus is on improving and developing the customer journey. Jurek, Sollentuna
Vi erbjuder dig ett konsultuppdrag hos vår kund på heltid 100% med preliminär start 2024-08-19 och förväntas pågå till 2025-06-01. Jurek, Stockholm
Som person är du driven och prestigelös. Du har god social förmåga och är bra på att anpassa dig efter olika situationer. Jurek, Stockholm
Till Rölunda Produkter AB söker vi nu en Ekonom med mycket eget driv, som kommer att ha en stor bredd i sina arbetsuppgifter. Jurek, Håbo
Du har en utbildning inom ekonomi och har några års erfarenhet av kvalificerat ekonomiskt arbete. Jurek, Stockholm
Vi erbjuder dig ett konsultuppdrag hos vår kund på heltid 100% med preliminär start 2024-08-19 och förväntas pågå till 2025-06-01. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som är noggrann, självständig och har ett genuint intresse av kundservice. Jurek, Stockholm
I rollen som receptionist kommer du att arbeta i en professionell och dynamisk miljö, omgiven av ambitiösa och målmedvetna kollegor. Jurek, Stockholm
För att vara kvalificerad för uppdraget har du erfarenhet av och trivs med att hålla utbildningar och föredrag inför en grupp. Jurek, Norrköping
Vi erbjuder dig ett konsultuppdrag med start i slutet av augusti/början av september som kommer pågå under längre sikt. Jurek, Gävle
Vi erbjuder ett mycket stimulerande KAM-jobb med goda förtjänstmöjligheter i ett av marknadens bästa säljteam. Jurek, Stockholm
Rollen som ombudsman på Sveriges Ingenjörer innefattar huvudsakligen områdena förhandling, rådgivning och utbildning. Jurek, Stockholm
Som person gillar du att lösa problem, är proaktiv och har ett positivt förhållningssätt även när det är mycket på gång. Jurek, Nacka
Vi söker dig som har några års erfarenhet av en liknande HR-koordinerande roll. Jurek, Stockholm
För att uppnå vår målbild krävs handlingskraft, mod och lyhördhet. Jurek, Göteborg
Du har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst 3 år och känner dig trygg i rollen som redovisningsekonom. Jurek, Göteborg
Du är civilekonom eller motsvarande och har några års erfarenhet av kvalificerat redovisningsarbete. Jurek, Stockholm
I rollen som Account Manager inom New Sales på Jurek kommer du att ansvara för din egen kundstock och budget. Jurek, Stockholm
Vi söker nu en förhandlare/arbetsrättsjurist med särskilt ansvar för region väst. Jurek, Göteborg
Vi söker nu, för kunds räkning, en interim bolagsjurist som vill bli en del av deras dynamiska team. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som är utbildad jurist och har arbetat som jurist under ett par år. Jurek, Stockholm
Konsulten vi söker till denna roll har arbetat med arbetsmiljöfrågor inom stora organisationer, gärna i en central roll. Jurek, Solna
Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande samt relevant erfarenhet av kvalificerat redovisningsarbete. Jurek, Knivsta
För att lyckas i rollen som ekonomichef hos oss bör du trivas med att arbeta i ett företag med tydligt affärsfokus och entreprenörsanda. Jurek, Malmö
För att lyckas hos oss behöver du vara strukturerad, noggrann och ha en analytisk förmåga att förstå komplexa sammanhang. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och fastigheter och som är mån om att alltid göra det lilla extra för din omgivn ... Jurek, Göteborg
Har du minst tre års erfarenhet från liknande arbete och gärna inom offentlig förvaltning? Då är det dig vi söker! Jurek, Jönköping
Vi söker dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare och bredda din kompetens som konsult hos våra kunder. Jurek, Stockholm
Du bör ha bred erfarenhet och kunskap av administrativa uppgifter av mångahanda slag. Jurek, Norrköping
Som utbildningsadministratör kommer du att ha en central roll i utbildningsverksamheten. Jurek, Stockholm
Som direktörsassistent utgör du i första hand ett kvalificerat administrativt stöd. Jurek, Uppsala
Du har erfarenhet av dokumenthantering och har arbetat med liknande projekt tidigare. Jurek, Skellefteå
I rollen kommer du ingå i en grupp som består av tre personer med en processansvarig och två handläggare. Jurek, Stockholm
You have a Swedish LL.M. degree followed by at least ten years of experience from a law firm and/or as an in-house legal counsel. Jurek, Stockholm
You are a driven, committed, and humble individual who spreads positive energy and consistently strives to exceed expectations. Jurek, Göteborg
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från arbete som redovisningsekonom och vill ta större ansvar för mer kvalificerad redovisning. Jurek, Stockholm
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från en liknande roll, främst med fokus på fakturering. Jurek, Stockholm
Du erbjuds ett konsultuppdrag med omfattning heltid 100 % Jurek, Västerås
För att trivas hos oss är det viktigt att du tycker om att arbeta i ett snabbrörligt bolag med stort eget ansvar. Jurek, Stockholm
Du kommer arbeta med genomförandet och uppföljningen av finansiella transaktioner samt månadsbokslut. Jurek, Göteborg
Jurek erbjuder dig som konsult spännande utmaningar där du ges möjlighet att utvecklas inom din roll. Jurek, Stockholm
As a Customer Service Coordinator your focus is on improving and developing the customer journey. Jurek, Sollentuna
You have a Swedish LL.M. degree followed by at least ten years of experience from a law firm and/or as an in-house legal counsel. Jurek, Stockholm
You are a driven, committed, and humble individual who spreads positive energy and consistently strives to exceed expectations. Jurek, Göteborg
This role will see you working on a proprietary technology that is key to advanced lithium-ion battery manufacturing. Northvolt, Göteborg
Responsible for system setup, equipment integration design, configuration, deployment, testing and validation. Northvolt, Göteborg
Har du en naturlig fallenhet för att ge service och trivs i mötet med olika människor? Jurek, Stockholm
Du bistår kunderna med uthyrning av maskiner avsedda för olika bygg och anläggningsprojekt. Skanska, Umeå
Världens mest ledande tillverkare av bilar och motorcyklar, BMW Group, söker nu en Finsktalande Service Support Jurek, Sollentuna
Är du redo att ta din karriär till nästa nivå och bli en nyckelspelare i ett dynamiskt team? Jurek, Stockholm
Brinner du för engagemangsfrågor och lockas av möjligheten att göra skillnad på riktigt? Jurek, Stockholm